優質的售后服務
發布時間:2018-07-20點擊量:910
作為專業的環保服務型企業,我公司的服務理念灌輸于工作中的每一個環節,尤其是在售后服務中更有所加強。我公司的售后服務突出更快捷、更全面、更專業的服務特點,這不僅成為我公司一大亮點,更是我公司的服務優于其他公司的一個重要因素。
(1)憑借本土企業的優勢,我公司貫徹執行“一年質保,終身維修”的服務原則;
(2)工程竣工之后,我公司將對業主方操作人員進行詳細的技術培訓,直至其可以獨立操作;
(3)我公司配備有專車和維修工具,如若發生突發狀況,30分鐘以內響應,技術人員到達現場時間為1-6小時,用戶可通過電話和郵件通知負責人;
(4)公司將建立用戶和產品檔案,堅持派人回訪或者電話聯系質量跟蹤服務;
(5)公司計劃每年對技術人員進行專業的培訓,進一步提高服務質量,加強服務意識,并建立健全的考核標準,根據用戶滿意度調查表對各技術人員進行評估;
(6)配備優秀的技術團隊,加強技術實力。